茶颜悦色でロボットを眺めていたら、接客の良さが見えてきた
深センのミルクティー店で、ロボットアームが働いていました。でも、しばらく眺めていると、同じくらい気になったのが店員さんの接客です。ドリンク選びには人が付き、物販やソフトクリームはセルフサービス。長沙で初めて2時間並んだ思い出も振り返りながら、人が力を発揮できる場所を考えてみます。
吉川真人
2026.10.19
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おはようございます。中国深セン在住の吉川です。
先日は、日中経済協会様が主催する深セン視察ツアーの事前勉強会で、講師を務めさせていただきました。これから現地を訪れる皆さんに、中国のロボティクスや、街の中で実際に使われている技術についてお話ししました。
勉強会でお伝えした内容は、ホームページにもまとめています。
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